WebEx Training Center
Online Classroom
Ofereça e-Learning envolvente
Treine mais pessoas por menos — on-line
Conecte-se com mais alunos e com mais freqüência, ao mesmo tempo em que elimina custos de viagem e de locação de sala. É fácil quando você adiciona o Online Classroom ao seu treinamento. Dê aulas ao vivo aos funcionários, clientes e parceiros, como se estivesse no local. Ou grave as sessões e ofereça-as sob demanda. O Online Classroom é excelente para que sua equipe de vendas fique atualizada sobre os acontecimentos enquanto está em campo. Veja como o BUCA di Beppo reduziu o tempo de treinamento do gerente em 75% e economizou US$ 30 mil usando o Online Classroom para o lançamento de um único produto. Como o BUCCA, você pode envolver os alunos com recursos interativos, incluindo pesquisas, testes, laboratórios práticos e sessões de breakout. Você pode até mesmo cobrar pelas aulas e pelos programas de certificação on-line, de modo a tornar sua central de treinamento em um centro de lucros.
Entre em uma demonstração ao vivo ou solicite um teste gratuito agora mesmo.
Como combinar o ensino à distância com a interação on-line
É fácil fornecer aos alunos remotos uma experiência de aprendizagem envolvente e com bastante interação — sem sacrificar seu orçamento. O íncide de presença dos alunos será muito mais alto, já que as aulas são on-line e não é necessário perder tempo e dinheiro com viagens. Isso significa um ROI rápido. Treine milhares ou apenas alguns, a qualquer hora. Grave o treinamento on-line para que as pessoas possam assisti-lo quando puderem. Otimize seu programa Online Classroom integrando-o a um aplicativo poderoso de gerenciamento de aprendizagem, também da WebEx. Veja como você pode usar o Online Classroom para:
Ensine mais pessoas sem prejudicar seus recursos
Consiga mais alunos ao mesmo tempo em que reduz os custos de viagem e locação de sala. Introduza cursos on-line eficientes ao vivo ou gravados ao programa de treinamento. Sem precisar contratar mais instrutores.
Interaja com os alunos como se estivesse lá
Veja que está participando e dê a atenção e a orientação necessárias. Chame os alunos que "levantarem a mão". Ajude-os pessoalmente, usando áudio e vídeo multipontos. Ou interaja por bate-papo - com um ou com todos.
Acompanhe e promova o progresso de cada aluno
Tenha a certeza de que os alunos estão aproveitando ao máximo suas sessões dinâmicas de e-Learning. Avalie a compreensão do aluno com testes, questionários e enquetes. Estimule e ajude os alunos a usarem as ferramentas de colaboração. Controle a presença em treinamentos obrigatórios.
Mantenha a equipe de vendas e outros funcionários atualizados
Informe toda a sua organização rapidamente sobre alterações nos processos, conformidade com leis e novas iniciativas. Sem precisar agendar viagens. Treine a equipe de vendas no campo, onde você precisa dela.
Melhore a imagem de sua marca e gere receita
Proporcione aos seus clientes suporte superior com treinamento on-line. Ofereça a eles a praticidade do registro on-line. Em seguida, forneça treinamento em uma sala de aula virtual, personalizada com a sua marca. Gere receita extra ao vender treinamentos ao vivo ou gravados através de e-commerce, em um ambiente seguro da Verisign™ — sem custo adicional.
Veja screenshots e recursos do Online Classroom
O Online Classroom oferece poderosos recursos fáceis de usar, que você precisa para proporcionar e-Learning eficaz e atraente. Além disso, você obtém todos os recursos que espera das reuniões WebEx. Isso inclui áudio integrado, gravação de treinamentos armazenadas na rede (NBR) e a capacidade de compartilhar e fazer anotações em documentos, fazer apresentações e demonstrações, bem como segurança máxima, compatibilidade entre diferentes plataformas e fácil implantação.
Interaja com seus alunos
Mantenha o interesse dos seus alunos usando todas as ferramentas de treinamento: feedback instantâneo, enquetes, chat e perguntas e respostas (P&R).
Envolva seus alunos para aumentar a retenção
Mostre aos alunos documentos, slides do PowerPoint™, navegadores da Internet, aplicativos, streaming de vídeo e quadros de comunicação on-line. Passe o controle aos seus alunos e promova aprendizagem na prática.
Simplifique o gerenciamento de classes
Gaste menos tempo com tarefas administrativas e mais tempo preparando o conteúdo e ensinando. Automatize o registro e permita que os alunos inscrevam-se pela Web. Você pode até gerar relatórios de presença detalhados de maneira rápida e fácil.
Avalie o progresso do aluno
Avalie a compreensão, acompanhe o desempenho individual e classifique os testes automaticamente.
Permita que os alunos trabalhem em grupos menores
Promova o aprendizado ativo dividindo sua classe em grupos menores para discussão ou colaboração entre os alunos. Você pode "visitar" cada grupo para oferecer orientação ou ajuda — é como caminhar pela sua sala de aula.
Forneça exercícios práticos a estudantes remotos
Permita que os alunos tenha uma experiência completa, conectando-os aos computadores do laboratório remoto. Treine funcionários a qualquer momento para agilizar as implementações do software. Organize sessões de laboratório antes, durante e depois das aulas. Ofereça assistência individualizada durante os laboratórios.
Acesse recursos de treinamento on-line e e-Learning
Estudos de caso
Trapeze Networks
"A WebEx nos possibilitou criar um novo programa de aulas virtuais e sessões gravadas que eliminaram 50% dos treinamentos presenciais."
- Steven Elliott, Global Training Manager
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Securities Training Corporation
"Descobrimos que o número de alunos que passaram assistindo as aulas da WebEx foi igual ou, em alguns casos, superior ao número de alunos que compareceram às aulas presenciais. Atribuímos isso diretamente às ferramentas de aprendizagem interativas fornecidas pelo Training Center."
- David L. Snyder, Executive Vice President of Sales and Marketing
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Sage Software
"O uso de WebEx para gravar nossos módulos de treinamento on-line, juntamente com evitarmos o fechamento da central de atendimento por um dia por causa das sessões de treinamento, nos trouxe uma economia de US$ 90 mil no primeiro ano."
- Steve Thiessen, IS Projects Manager, WebEx Administrator
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Whitepapers
Melhores práticas em treinamento on-line de clientes:
como criar uma unidade rentável de treinamento de clientes*
Bersin & Associates
Saiba como criar uma unidade rentável de treinamento remoto de clientes, empregando as "melhores práticas" mais recentes na área de treinamento on-line.
*Conteúdo em Inglês.
Título original: "Best Practices in Online Customer Training: How to build a profitable customer training business"
Aprimore o seu programa de treinamento hoje mesmo
É fácil adicionar e-Learning ao seu treinamento. O WebEx Training Center Online Classroom é fornecido sob demanda pela Web, por assinatura. E não é necessário investir em nenhum novo hardware nem instalar nenhum software no computador. Basta pagar uma mensalidade para usar o Online Classroom a qualquer hora, com qualquer navegador de Internet para ensinar qualquer pessoa em qualquer parte do mundo. Isso significa que você pode começar a oferecer o e-Learning quase que instantaneamente.
Se você for novato em e-Learning ou desejar aprimorar os resultados, peça ajuda a nossa equipe de serviços de consultoria. Nossos especialistas ajudam você a desenvolver e implementar ou otimizar um programa. Podemos dizer o que fazer, mostrar como fazer ou fazer por você. Você também pode receber ajuda por sessões individuais usando nosso Training Assist.
- Entre em uma demonstração ao vivo agora mesmo para ver como o Online Classroom funciona. Nossos especialistas em demonstração irão responder suas perguntas e exibir as funcionalidades do produto.
- Entre em contato com um profissional de vendas para obter uma cotação ou um teste gratuito. Conheça suas opções de assinatura do Online Classroom como um aplicativo autônomo ou como parte de uma solução abrangente de e-Learning WebEx. Conte-nos mais sobre suas necessidades específicas. Assim, podemos fornecer uma cotação ou ativar um teste gratuito personalizado para você e sua equipe.
